中新網(wǎng)1月14日電 據(jù)香港《星島日報(bào)》報(bào)道,香港特區(qū)政府經(jīng)多年研究,針對美容和健身行業(yè)服務(wù)合約設(shè)立強(qiáng)制“冷靜期”的咨詢文件,最快本周推出,隨即展開3個(gè)月的公眾咨詢,意味著“冷靜期”立法框架也將出爐。 咨詢文件詳列就合約“冷靜期”所做的研究結(jié)果,并參考海外的做法,再總括出幾大咨詢項(xiàng)目范疇,包括是否同意設(shè)立“冷靜期”、“冷靜期”日期長短、合約最低交易金額、退款期日期長短,以及醫(yī)療產(chǎn)品是否獲豁免規(guī)管等。 為保障消費(fèi)者權(quán)益,香港消費(fèi)者委員會(消委會)于2018年4月,向特區(qū)政府提交《倡議設(shè)立強(qiáng)制性冷靜期的研究報(bào)告》,倡議就接獲投訴較多的美容及健身服務(wù)、共享時(shí)光合約等引入強(qiáng)制“冷靜期”,讓消費(fèi)者在指定合理期限內(nèi),可以主動取消合約及退款退貨,并通過立法規(guī)管運(yùn)作安排。 香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長邱騰華亦曾表明,冀2018年底就美容和健身行業(yè)服務(wù)合約設(shè)立“冷靜期”提出立法框架,并廣泛咨詢立法會及公眾。 他當(dāng)時(shí)提到,“這2個(gè)行業(yè)(美容及健身行業(yè))過往的投訴較多、涉及的金額較大,以及推銷手法較差,所以我們認(rèn)為要由這2個(gè)行業(yè)開始。” 香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局經(jīng)過長期研究,及參考多地如英國、美國、澳洲、加拿大、新加坡、內(nèi)地等的經(jīng)驗(yàn),和消委會的研究報(bào)告,已經(jīng)完成制定美容和健身行業(yè)服務(wù)合約設(shè)立強(qiáng)制“冷靜期”咨詢文件,料最快本周公布。 據(jù)報(bào)道,在咨詢文件中,當(dāng)局詳細(xì)列出過去研究合約“冷靜期”的資料,包括背景、香港情況、海外情況、行業(yè)界定、適用范圍、運(yùn)作安排、豁免情況和罰則等,讓公眾可加深認(rèn)識設(shè)“冷靜期”的前因后果。 咨詢文件大致就數(shù)項(xiàng)問題咨詢公眾意見,當(dāng)局首要了解公眾是否同意設(shè)立“冷靜期”;如同意,合理的“冷靜期”需多長,如3日、7日等,而海外的冷靜期一般由3至14日不等。 合約價(jià)值亦受關(guān)注,因?yàn)榻灰捉痤~如只涉百余元(港幣,下同)也給予“冷靜期”,是不合成本的,將咨詢公眾是否同意訂立合約最低交易金額,例如由數(shù)千元起計(jì)。同時(shí),取消合約后有確定的退款安排可令公眾安心,亦會咨詢公眾心目中的合理退款期時(shí)間。 報(bào)道稱,當(dāng)局明白并非所有有關(guān)行業(yè)的交易都適合設(shè)立“冷靜期”,例如提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生,本身已受到醫(yī)委會監(jiān)管等,故將咨詢公眾是否同意就指定服務(wù)及產(chǎn)品作出豁免,例如醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)。 當(dāng)局推出咨詢文件時(shí)將同步展開公眾咨詢,為期3個(gè)月。當(dāng)局曾表示,希望得到特區(qū)立法會和公眾、業(yè)界贊成后,建立共識,在本屆立法會年度內(nèi)可以提交條例草案。 |