東南網1月30日訊(福建日報記者 范陳春 通訊員 繆君勇 李文福)發生輕微交通事故,通過“事故e處理”平臺,受損車主最快2分鐘便能收到保險公司理賠款。日前,福安市公安局交警大隊推出的這一“互聯網+交通事故快處快賠”新模式,在全省快處快賠工作框架中實現了多項創新突破。 去年12月27日16時許,福安市民黃先生駕車在福安城區的閩東醫院停車場內因操作不當,刮碰到沿途護欄,造成本車輕微損壞。 接警后,福安市公安局交警大隊民警通過電話告知黃先生可自行關注“福安交警”公眾號進行處理,并引導其使用公眾號內的“事故e處理”平臺。黃先生根據提示操作,完成“拍照取證”“采集信息”兩個簡單的步驟,5分鐘內完成了事故快處。隨后,黃先生在“事故e處理”平臺上申請了“一鍵理賠”,輸入提交銀行卡號、車架號、駕駛證號、身份證號等信息。2分鐘后,黃先生驚喜地收到保險公司理賠款1812元。 福安市公安局交警大隊開發的“事故e處理”微信服務平臺,是全省首家融合“交管12123”線上快處和“保險一鍵理賠”功能的微信服務平臺,實現快處快賠在同一個線上平臺處理。車主只要簡單幾步操作,其他業務由后臺人員幫助申報審批,時間上實現24小時全天候快處快賠。該平臺還嵌入交通事故網上調解室,實現遠程視頻調解,突破了時間和地域的限制。 |