近日，實驗區行政服務中心開通異地就醫電話備案服務，進一步拓寬異地就醫備案渠道，實現群眾異地就醫備案一趟不用跑。

26日，記者走進實驗區行政服務中心一窗通辦辦事大廳后臺醫保處的小隔間里，只見長桌上擺著兩臺電話，工作人員一邊忙碌應答來電，一邊拿起紙筆飛快記錄信息。“我們從5月9日開始試運行異地就醫電話備案，目前共辦理了15件。”實驗區行政服務中心醫療保障科協助分管負責人林海燕說，除了辦理異地就醫電話備案，工作人員也要對來電咨詢醫保相關問題進行解答，平均每天要處理來電120余通。

平潭市民林女士長期居住在廣西。近日，家中十個月大的孩子突發病毒性感冒，連續發燒多日，醫生建議留院治療。異地就醫該如何備案？在朋友的提議下，她讓在平潭的家人撥通“12345”便民服務熱線，提供了相關信息，沒一會兒便完成了備案。“真的太方便了！我是第一次辦理異地就醫備案，原本以為要特地跑回平潭才能辦理，沒想到一通電話就能解決。”林女士說。

記者了解到，群眾進行異地就醫電話備案時，只需撥打“12345”便民服務熱線，根據工作人員提示，提供身份信息、住院信息即可完成備案，全程耗時不超過3分鐘。“以往，群眾長期居住異地或因患疾病需前往異地轉診治療，在辦理異地就醫備案時，需攜帶身份信息、住院信息、病歷本等材料，前往一窗通辦辦事大廳辦理備案后，在異地就醫時，才能享受異地就醫醫保結算。”林海燕告訴記者，近年來，實驗區陸續開通了福建省網上辦事大廳、“閩政通”APP等備案渠道，備案效率有所提高。如今，新開設的電話備案渠道，更是只需一通電話，就能輕松實現備案，免去了繁雜的操作，極大方便了智能手機使用不暢的部分群體。